Unterstützung

Nach Projektabschluss beginnt der Alltag. Wir unterstützen Sie dabei, Prozesse und Systeme stabil zu betreiben, Probleme schnell zu lösen und Verbesserungen sauber umzusetzen – ohne „fancy“ Begriffe, sondern mit klaren Schritten. Ob Logistik-IT, KPI/Reporting, Schulung oder Optimierung: Wir helfen dort, wo es im Betrieb wirklich zählt.

Bauherrenvertretung für Ihre Intralogistik

Qualitätssicherung der logistischen Anforderungen in Projekten. Sie bauen oder erneuern Ihr Lager? Wir prüfen, kontrollieren und hinterfragen die logistischen Lösungen und Konzepte – damit Prozesse, Flächen, Technik und IT am Ende wirklich zusammenpassen.

Gerne sind wir Ihr Diskussionspartner für Anforderungen, Prozesse und Organisation und nehmen Ihre Interessen als Bauherrenvertretung wahr – unabhängig, praxisnah und mit Blick auf den späteren Betrieb.

Unser Beitrag

  • Logistische Anforderungen prüfen, präzisieren und gegen Lösungen spiegeln
  • Qualitätssicherung von Konzept, Planung und Umsetzung (Logistik & Logistik-IT)
  • Schnittstellen klären: Prozesse, Organisation, Gebäude, Technik, IT
  • Entscheidungsgrundlagen schaffen und Risiken früh sichtbar machen

Das Ergebnis

  • Sicherstellung der Qualität auch in der Projektabwicklung
  • Einhalten von Deadlines
  • Sie haben mehr Zeit für Ihr Tagesgeschäft
Bauherrenvertretung (Beispielbild)
Beispielbild: Qualitätssicherung in Projekten

Betriebsunterstützung

Wenn es im Lager klemmt, braucht es schnelle und saubere Lösungen. Wir unterstützen im Tagesgeschäft, helfen beim Priorisieren und sorgen dafür, dass Massnahmen umgesetzt und nachgehalten werden.

Schwerpunkte

  • Probleme aufnehmen, Ursachen klären und Lösungen ableiten
  • Pendenzen sauber führen und Verantwortung/Termine festlegen
  • Abstimmung zwischen Betrieb, IT, Technik und Lieferanten
  • Stabilisierung nach Änderungen oder nach dem Go-Live
  • Unterstützung bei Engpässen, Spitzen und Sondersituationen

Ergebnis

  • Stabilerer Betrieb und weniger „Feuerwehr“
  • Klare Prioritäten und nachvollziehbare Massnahmen
  • Mehr Ruhe im Alltag durch strukturierte Abarbeitung
Betriebsunterstützung (Beispielbild)
Beispielbild: Stabilisierung im Betrieb

Logistik-IT Support

Wir unterstützen bei WMS/LVS, ERP-Schnittstellen und dem Zusammenspiel mit Technik und Anlagen. Dabei geht es nicht um „Theorie“, sondern darum, dass Prozesse sauber laufen und Daten stimmen.

Schwerpunkte

  • Fehleranalyse und Support im Zusammenspiel WMS ↔ ERP ↔ Technik
  • Prozesse prüfen (Wareneingang, Einlagerung, Nachschub, Kommissionierung, Versand)
  • Stammdaten und Parameter prüfen (z.B. Artikel, Lagerplätze, Strategien)
  • Schnittstellen und Datenflüsse transparent machen
  • Unterstützung bei Anpassungen und Erweiterungen

Ergebnis

  • Schnellere Problemlösung und weniger Stillstand
  • Stabile Abläufe durch saubere Daten und Einstellungen
  • Nachvollziehbare Änderungen statt „Trial & Error“
Logistik-IT Support (Beispielbild)
Beispielbild: WMS/ERP und Schnittstellen

KPI & Reporting

Ohne klare Kennzahlen wird vieles „gefühlt“, statt gemessen. Wir helfen, sinnvolle KPI zu definieren, sauber auszuwerten und so zu nutzen, dass sie im Alltag wirklich helfen.

Schwerpunkte

  • Definition von KPI passend zu Ihrem Betrieb (Durchsatz, Qualität, Service, Bestände)
  • Reporting-Struktur (täglich/wöchentlich/monatlich) und klare Verantwortlichkeiten
  • Spitzen und Engpässe sichtbar machen
  • Massnahmen ableiten und Wirkung nachverfolgen

Ergebnis

  • Transparenz über Leistung und Ursachen
  • Bessere Steuerung im Alltag
  • Kontinuierliche Verbesserung statt Dauer-Baustelle
KPI und Reporting (Beispielbild)
Beispielbild: KPI und Reporting

Schulung & Key-User

Systeme und Prozesse funktionieren nur, wenn sie im Alltag richtig genutzt werden. Wir unterstützen beim Aufbau von Key-Usern und schulen praxisnah – direkt an Ihren Prozessen.

Schwerpunkte

  • Key-User Coaching (Verständnis, Aufgaben, Verantwortung)
  • Schulungsunterlagen und Trainingsplanung
  • Praxisnahe Schulung entlang der echten Prozesse
  • Unterstützung in den ersten Wochen nach Änderungen

Ergebnis

  • Weniger Bedienfehler und Rückfragen
  • Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeitender
  • Mehr Stabilität im Betrieb durch kompetente Key-User
Schulung und Key-User (Beispielbild)
Beispielbild: Schulung und Key-User

Kontinuierliche Optimierung

Kleine Verbesserungen bringen oft mehr als grosse Umbauten. Wir identifizieren Potenziale, setzen Massnahmen um und prüfen, ob die Wirkung auch wirklich eintritt.

Schwerpunkte

  • Prozesse beobachten und Verbesserungen ableiten
  • Layout-/Wegeoptimierung, Nachschub, Slotting, Arbeitsplätze
  • Qualitäts- und Fehlerursachen reduzieren
  • Massnahmen umsetzen, dokumentieren und nachhalten

Ergebnis

  • Mehr Leistung bei gleichem Aufwand
  • Weniger Fehler und weniger Nacharbeit
  • Stabilere Abläufe und zufriedenere Mitarbeitende
Optimierung (Beispielbild)
Beispielbild: Optimierung im Betrieb

Tests & Releases

Änderungen an WMS/ERP oder Technik müssen getestet werden, sonst entstehen Fehler im Betrieb. Wir helfen bei Testplanung, Testdurchführung und sauberer Freigabe – damit Releases keine Überraschungen sind.

Schwerpunkte

  • Testfälle definieren (Prozesse, Sonderfälle, Schnittstellen)
  • Testumgebung und Daten vorbereiten
  • Durchführung begleiten, Fehler sauber dokumentieren und priorisieren
  • Freigabeprozess und Rollback-Optionen klären

Ergebnis

  • Weniger Fehler nach Releases
  • Stabilerer Betrieb und planbare Umstellungen
  • Klare Dokumentation für IT, Betrieb und Lieferanten
Tests und Releases (Beispielbild)
Beispielbild: Tests und Releases